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不奖不罚对保健行业的意义

  是的,没有看错,就是不奖不罚!

  首先转换一个角度。我们是花钱来请员工做事,我们给员工钱,员工为我们工作,做得好了,就有奖,做不好就罚。这样员工的积极性是很难提升的,他是在为我们工作,管理人员也累,因为要更多的精力去管理员工。(电脑屏幕管控

  正确的角度是,我们邀请员工来和我们一起做事,为着共同的目标去努力,一起挣钱。只要员工跟钱没仇,自然会努力工作。管理人员主要任务就不是管理员工,而是帮助和支持员工。

  道理都懂,关键是如何做呢?

  设定好游戏规则,各自承担后果。

  比如,现在的业绩为基础,多赚的钱大家分。设置好一个分配比例,每个岗位应该拿百分之多少。这一点,大多数店已经在做了。大方向是对的,我们需要调整的更多是工作管理上面的操作。(内网监控员工电脑桌面

  员工业绩不达标怎么办,做错事了怎么办?

  记住,我们是在用能力帮助他们,而不是用权力去管理他们。有的管理人员说,员工对处罚不在乎,关键是因为罚得不够重。(电脑屏幕监控方案

不奖不罚对保健行业的意义

  罚20元不在乎,就罚200元。要罚员工200元,那是一件多么简单的事。但别忘了,管理的目的是让员工工作得更好,被处罚以后,情绪会更差,对工作没有帮助。有的员工接受不了,就离职了。没有离职的,他们会害怕处罚,他们的工作目的就变成了。不犯错就行了,工作积极性会越来越差。

  关键在于承担后果,注意,不是处罚,是承担后果。这里分为两类,一是自然结果,二是逻辑结果。(电脑屏幕 微信QQ监控软件

  Part 1

  自然结果

  比如,设置好了游戏规则,业绩不佳,拿的钱少,这不是我处罚你,是由于你的工作结果决定的,你该拿多少钱,是自己挣的,只不过自己挣少了。

  对于自然结果,我们要做好两点:培训与支持。

  1、培训。帮助员工提升技能,交他们方法,让他们提升为自己挣钱的能力。

  2、支持。相关的工作支持,资源调配,比如提升货品品质,门店设备坏了,帮助他们联系后勤部门。他们有什么想法,给与支持和帮助。

  Part 2

  逻辑结果

  不是直接反映到业绩上的结果,比如工作总结没有按时交,清洁卫生不合格等等怎么解决呢?当然不能晚交1天工作总结罚50元,少1个字罚1元。

  要符合4个原则:相关,尊重,合理,预先告知。

  1、相关原则是什么没做好,就去弥补什么。

  顾客服务态度不好,被发现了,就罚100元。服务和罚钱,这两者并没有相关性,所以这是错的。服务不好,得罪了顾客,就去补偿顾客,下班以后,用自己的时间去帮助顾客,比如:老人进店买了产品,帮助老人拿东西,并且送他一程;开会迟到了,下次开会就负责早点来打扫会议室,做会议准备。(企业监控员工电脑屏幕的监控软件

  2、一些员工犯错了,领导就会说,我早就跟你说过……

  这就违反了尊重原则,员工做错了事,自己要去承担后果,他已经知道错了,就不要给予更多的责骂,应该去帮助他今后怎么少犯错。

  比如门店卫生清洁检查不合格,我们保持尊重的原则,态度友好地告诉他,哪里不合格,需要用你下班的时间,为门店做一次大扫除,弥补这个过失,我知道你也很难受,没关系,我相信你会成长,会越来越优秀,下次做卫生的时候,注意什么就可以了。这比责骂的效果要好很多。

  3、哪怕是一个很小的不良后果,也没有人希望它出现。员工只要愿意改进就可以了,不要认为不痛就不长记性。

  所以承担后果,一定要注意合理性。

  4、预先告知是要在事情未发生之前,就跟员工要达成共识,要让员工提前知道,什么事情没做好,自己需要承担什么样的后果,避免到时侯接受不了。

  设定好游戏规则,让员工为自己工作,为自己挣钱,具体工作事务上面,不要处罚,让员工自己承担后果,自己去弥补自己造成的损失。

  转变管理方法,保护好员工的心情,保护好员工的工作积极性,在管理上能够取得事半(可以实时监控多台电脑屏幕的网络监控软件

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